تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
الأسطول والنقل

الصيانة

يحوّل كل إصلاح إلى سجل متتبَّع ومعتمد ومكلَّف.

لمن هذه الوحدة

مشغلو الأساطيل والمنشآت الذين يستخدمون ورشاً داخلية أو خارجية أو كليهما.

المشكلة اليوم

تُعتمد الإصلاحات عبر الهاتف، وتصل الفواتير دون أمر عمل مطابق، ولا أحد يعرف أي مركبة تلتهم ميزانية الصيانة.

  • تتم اعتمادات الإصلاح عبر الهاتف
  • تصل الفواتير دون سجلات عمل مطابقة
  • لا توجد بنية فئات موحّدة
  • يصعب تتبع تاريخ مزوّد الخدمة
  • لا تُكتشف الأعطال المتكررة
  • تكاليف الإصلاح غير واضحة لكل مركبة
  • الإنفاق المكرر أو غير المتحقَّق منه يمر دون ملاحظة
  • الصور ومرفقات الفواتير مفقودة

ماذا تفعل

طلبات الصيانة

  • يرفعها المستخدمون المخوّلون من الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب
  • مرجع المركبة أو الأصل أو المنشأة حيثما ينطبق
  • الوصف والفئة والأولوية أو الاستعجال حيث يُدعم ذلك
  • المرفقات تُضاف عند الإبلاغ عن المشكلة

أوامر العمل

  • الطلب والمراجعة والاعتماد قبل بدء العمل
  • العمل الجاري والإنجاز يُتابعان على السجل نفسه
  • تتبع الحالة عبر دورة الحياة الكاملة

الفئات ومزودو الخدمة

  • فئات صيانة وفئات فرعية منضبطة لتصنيف تكاليف موحّد
  • سجل مزودي الخدمة باسم المزوّد وتاريخ الأعمال وتاريخ الإنفاق
  • معلومات الاتصال والمعلومات الداعمة حيث تتوفر

تسجيل التكاليف والاعتماد

  • القطع والعمالة والتكلفة الإجمالية مسجلة على أمر العمل
  • مرفقات الفواتير والصور والمستندات الداعمة
  • التقديم والمراجعة والاعتماد وسبب رفض مكتوب؛ واعتماد متعدد المستويات حيث يُضبط

التحليل والتصدير

  • لوحات صيانة حسب المركبة أو الأصل والفئة والمزوّد والفترة، وحسب الشركة حيث يُدعم ذلك
  • يمكن مراجعة الأعمال الخارجية بمعزل عن نشاط الصيانة الداخلي
  • يمكن تحديد المشكلات المتكررة من خلال السجلات التاريخية
  • تقارير PDF على مستوى الفئة وتصدير Excel مع تصفية الفترة، حيث يُدعم ذلك

كيف تسير العملية

  • 1

    ارفع الطلب

    يسجّل السائق أو المشرف أو مستخدم الورشة العطل مقابل مركبة أو أصل.

  • 2

    اعتمد العمل

    يراجع المستخدم المخوّل الطلب ويعتمده قبل الالتزام بالعمل أو التكلفة.

  • 3

    أصدر أمر العمل

    يُسنَد العمل إلى فريق داخلي أو مزوّد خارجي مع فئته.

  • 4

    سجّل الإنجاز والتكلفة

    تُسجَّل القطع والعمالة والفواتير والمرفقات على العمل.

  • 5

    راجع السجل والأعطال المتكررة

    تعرض اللوحات التكلفة لكل مركبة وأداء المزوّدين والأعطال المتكررة.

  • الفوائد

    • قلّل مخاطر الدفع مرتين للعمل نفسه
    • تفاوض مع الورش بسجل إنفاقها
    • اكتشف المركبة التي تكلفتها أعلى من استبدالها
    • كل اعتماد موثّق

    لماذا تختارها الفرق

    • كل إصلاح مسجَّل يحتفظ بأثره الموثّق
    • إنفاق كل ورشة واضح
    • تكلفة حسب الفئة تتطابق فعلاً
    • اعتماد من الهاتف خلال ثوانٍ

    توفير مُقدَّر: نحو 16 ساعة شهرياً بالإضافة إلى خفض الإنفاق المكرر وغير المتحقَّق منه

    يشير النموذج أيضاً إلى خفض محتمل في الإنفاق المكرر أو غير المتحقَّق منه على الصيانة. ولا تُدَّعى أي نسبة.

    تقدير — رقم مبني على نموذج لعملية متوسطة الحجم، وليس نتيجة عميل مقاسة. سنعيد حسابه بأحجامك أنت.

    يعتمد التقدير على:

    • عدد أعمال الصيانة شهرياً
    • كيفية إدارة الاعتمادات اليوم
    • مزيج الصيانة الداخلية والخارجية
    • تبني المستخدمين في الورش وبين المشرفين

    الأسئلة الشائعة

    السجل التشغيلي

    أرقام حقيقية خلف المنصة

    تعكس هذه الأرقام حجم وانضباط شبكة تكامل اللوجستية.

    • 77

      شاحنات مملوكة

      طاقة نتحكم بها مباشرة وليست وسيطة.

    • 58

      مقطورات مملوكة

      أسطول مطابق للحاويات والمسطحات والحمولات الجافة.

    • +99

      عملاء تم خدمتهم

      علاقات تجارية متكررة عبر دول الخليج.

    • 233

      مسارات موثقة

      مسارات مسعّرة مسبقاً وقابلة للتكرار بأوقات وصول موثوقة.

    • +2,414

      فواتير صادرة

      سجل فوترة موثق وقابل للتدقيق.

    • 807

      رحلات طويلة

      حركات عابرة للحدود وبين دول الخليج.

    • 275

      رحلات محلية

      توزيع محلي وتوصيل الميل الأخير.

    • 1,447

      رحلات بشاحنات خارجية

      طاقة متعاقد عليها عندما يتجاوز الطلب الأسطول المملوك.

    تابع كل طلب صيانة من المشكلة حتى الاعتماد والإنجاز والتكلفة النهائية.